Тема дня

Банковские карты смолян обнулили

Автор: Ника АНТОНОВА 22 Октября 2013 PDF Печать E-mail

Смоленские губернские ведомости. Банковские карты смолян обнулили

Мошенники похитили со счетов горожан около миллиона рублей

В ночь на прошлую среду мобильные телефоны некоторых смолян приняли странные, с точки зрения их владельцев, sms-ки. Суть сообщений сводилась к следующему: с банковских карт, обслуживаемых Сбербанком, были списаны денежные средства.

Кому-то повезло больше - их карты просто заблокировались. Озадаченные смоляне срочно обратились к представителям банка, а затем и в полицию.

- 16 октября в Смоленское отделение Среднерусского банка ОАО «Сбербанк России» обратился ряд клиентов с вопросом о проведении расходных операций по банковским картам, которых они не проводили, либо по вопросам блокировки карт, - сообщили в пресс-центре Смоленского отделения ОАО «Сбербанк России». - Были приняты оперативные меры по расследованию причин транзакций, которые произошли в результате мошеннических действий третьих лиц. Блокировка карт осуществлена по инициативе банка с целью предупреждения незаконного списания денег со счетов клиентов.

В социальных сетях обсуждение шло бурно, добавлялись подробности и слухи. Среди версий, выдвинутых интернет-пользователями о местонахождении банкомата, с которого «улетели» деньги смолян, был ТЦ «Галактика»: одна из потерпевших заявила, что именно там в магазинах расплачивалась картой, а потом в терминале сняла наличность.

- На банковской карте денег больше нет, - переживала другая потерпевшая, Татьяна Алексеевна. - В ночь на среду сбережения были сняты мошенниками. На мой мобильный телефон пришло сообщение из банка, что у меня исчезло более 10 тысяч рублей. Сама эту операцию не производила, поэтому ночью позвонила в службу поддержки банка, а утром пошла в свое отделение банка и в полицию.

Как сообщили в УМВД России по Смоленской области, с заявлениями о пропаже денег с банковских карт обратились 15 человек. Конечно, люди рассчитывали, что причина - просто технический сбой. Но надежды не оправдались - деньги отправились в Калужскую и Московскую области. В общей сложности аферисты «нагрели» смолян на миллион рублей.

- Полицейскими совместно с сотрудниками банков в Ленинском районе Смоленска выявлены два банкомата, на которых были установлены скиммеры, - пояснили в пресс-службе УМВД России по Смоленской области. - Устройство прибора требует времени, поэтому мошенники выбирают банкоматы, расположенные на улице, в относительно безлюдных местах.

Чего ожидать смолянам, с банковских карт которых пропали деньги? Как уверяют в пресс-центре Смоленского отделения ОАО «Сбербанк», по всем случаям приняты оперативные меры.

- Банк совместно с правоохранительными органами проводит расследование всех выявленных фактов и прием заявлений от лиц, пострадавших от действий мошенников-скиммеров, - говорится в пресс-релизе «Сбербанка». - Каждое заявление будет рассмотрено и в случае подтверждения несанкционированного списания денежные средства будут возвращены клиентам в полном объеме в течение 14 дней с момента обращения. Перевыпуск всех заблокированных карт будет осуществлен бесплатно.

Скиммеры* - люди, которые устанавливают на банкоматы миниатюрное устройство, считывающее данные с пластиковых карт. Невооружённым глазом прибор обнаружить практически невозможно.

КСТАТИ

Для безопасности ваших сбережений

- Если вы являетесь держателем банковской карты, имеющей только магнитную полосу, обратитесь в офис Сбербанка для перевыпуска карты на более защищенный вариант, имеющий магнитную полосу и микросхему (чип);

- Обратитесь в филиал Сбербанка и подключите услугу «Мобильный банк» для оперативного реагирования на незаконные списания: если с карты сняты деньги, вам немедленно придет уведомление об этом по SMS;

- Не передавайте свою карту в чужие руки;

- Проявляйте бдительность и внимательность при пользовании банкоматом, обращайте внимание на нестандартные элементы конструкции;

- Обращайте внимание на возможные места установки микровидеокамеры на самом банкомате, которые могут быть смонтированы как в козырьке банкомата, так и замаскированы под сопутствующие банкомату предметы, например рекламные материалы;

- Минимизируйте случаи использования банковской карты в местах, вызывающих подозрение;

- Снятие наличных средств и другие банковские операции, осуществляемые при помощи банкоматов, по возможности производите в одном и том же банкомате (банкоматах), запомнив его внешний вид;

- По возможности набирайте ПИН быстро, заученными движениями и, желательно, используя несколько пальцев руки сразу - так злоумышленникам будет сложнее распознать ваши движения. По возможности прикрывайте набирающую ПИН руку другой рукой, сумочкой или каким-либо иным предметом.

В случае блокировки или обнаружения незаконного списания денежных средств необходимо обратиться в контакт-центр по тел. 88005555550 или в любой офис Смоленского отделения Сбербанка для перевыпуска карты и подачи заявления о спорной операции. При обнаружении подозрительных устройств на банкоматах просьба звонить по телефону контакт-центра 8-800-555-555-0 или по телефону в Смоленске: 35-47-70.



Добавить комментарий


Защитный код
Обновить